← Natrag

Pravila povrata

Kupnju u našoj internetskoj trgovini možete raskinuti u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.

Rok za raskid

Rok počinje teći od dana kada vi ili osoba koju ste odredili (a koja nije prijevoznik) primite robu. Ako je narudžba stigla u više pošiljki, rok teče od primitka zadnje pošiljke.

Kako raskinuti ugovor

Dovoljno je da obavijest pošaljete prije isteka roka.

Vraćanje robe

Robu vratite najkasnije 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu, na adresu HONOPONO j.d.o.o., Osječka ulica 148, 31207 Tenja, Hrvatska. Rok je ispunjen ako robu pošaljete prije njegova isteka. Troškove vraćanja robe snosite vi.

Isprobavanje i stanje robe

Papuče i sandale smijete isprobati kao u trgovini, kako biste provjerili veličinu, udobnost i izradu. Odgovorni ste za umanjenje vrijednosti koje je posljedica korištenja izvan toga, na primjer ako je obuća nošena vani, zaprljana ili oštećena. U tom slučaju povrat novca umanjujemo za iznos umanjenja vrijednosti.

Povrat novca

Vraćamo sve što ste platili, uključujući troškove standardne dostave, najkasnije 14 dana od dana kada primimo vašu obavijest o raskidu. Ako ste izabrali skuplji način dostave od najjeftinijeg standardnog, tu razliku ne vraćamo. Povrat možemo zadržati dok ne primimo robu ili dokaz da ste je poslali. Novac vraćamo na isti način na koji ste platili, bez dodatnih troškova za vas, osim ako se izričito dogovorimo drukčije.

Iznimke

Pravo na raskid ne vrijedi za proizvode izrađene prema vašim posebnim zahtjevima ili jasno personalizirane (npr. izrađene po mjeri ili s inicijalima).

Neispravna roba

Neovisno o pravu na raskid, za neispravnu robu odgovaramo prema zakonu. Javite nam se na postolar.varga@gmail.com ili 099 280 7007.