Rückgaberichtlinie

Sie können einen Kauf in unserem Onlineshop innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten. Wurde die Bestellung in mehreren Sendungen geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Sendung.

So widerrufen Sie den Vertrag

• online auf der Seite Vertrag widerrufen (ohne Anmeldung) oder in Ihrem Kundenkonto unter Bestellungen;
• füllen Sie das Widerrufsformular aus und senden Sie es per E-Mail an postolar.varga@gmail.com oder per Post an HONOPONO j.d.o.o., Osječka ulica 148, 31207 Tenja, Kroatien;
• oder senden Sie uns eine andere eindeutige Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen.

Es genügt, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Rücksendung der Ware

Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufsmitteilung an HONOPONO j.d.o.o., Osječka ulica 148, 31207 Tenja, Kroatien. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor ihrem Ablauf absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Anprobieren und Zustand der Ware

Sie dürfen Hausschuhe und Sandalen wie in einem Geschäft anprobieren, um Größe, Tragekomfort und Verarbeitung zu prüfen. Für einen Wertverlust, der auf eine darüber hinausgehende Nutzung zurückgeht, zum Beispiel wenn die Schuhe draußen getragen, verschmutzt oder beschädigt wurden, haften Sie. In diesem Fall mindern wir die Erstattung um den Wertverlust.

Erstattung

Wir erstatten alles, was Sie bezahlt haben, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung. Haben Sie eine teurere als die günstigste Standardlieferung gewählt, erstatten wir diese Differenz nicht. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachweisen, dass Sie sie zurückgesandt haben. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, ohne zusätzliche Kosten für Sie, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren besonderen Wünschen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (z. B. nach Maß oder mit Initialen).

Mangelhafte Ware

Unabhängig vom Widerrufsrecht haften wir für mangelhafte Ware nach dem Gesetz. Kontaktieren Sie uns unter postolar.varga@gmail.com oder +385 99 280 7007.