Rückgabe

Ihre Zufriedenheit ist uns am wichtigsten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen unter den folgenden Bedingungen.

Rückgabebedingungen

Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung möglich. Das Produkt muss:

• Unbenutzt und unbeschädigt sein
• Mit beigelegter Rechnung oder Bestellbestätigung zurückgesendet werden

Ausnahmen

Angepasste/personalisierte Produkte (z. B. mit Initialen oder auf Sonderbestellung) sind von der Rückgabe ausgeschlossen, außer im Fall eines Fehlers unsererseits.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie uns eine E-Mail an postolar.varga@gmail.com mit der Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit Anweisungen bei Ihnen.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Rückerstattung gilt ausschließlich für die Kosten unseres Sortiments; die Versand- und Rücksendekosten übernehmen wir nicht.